Кто будет обзванивать лиды, если штат не растёт?

ИИ-менеджер Notos AI: как автоматизировать обработку заявок в девелопменте

В строительном и девелоперском бизнесе проблема одна: лидов много, а менеджеров, способных их качественно обработать, — мало. Тысячи заявок с сайтов, колл-центров и рекламных кампаний требуют внимания, но ручной обзвон съедает время и ресурсы.

Кейс застройщика микрорайона. Компания-застройщик готовила к старту продаж новый жилой проект. В базе было 10 000 контактов интересантов, которые оставляли заявки на разных этапах. Задача: быстро обработать базу, актуализировать интерес и довести разговор до целевого действия — встречи в офисе продаж или просмотра объекта.

Ручной обзвон силами менеджеров занял бы месяцы. Часть контактов «остыла» бы, часть лидов потерялась. Решение — голосовой ИИ-менеджер Notos AI.

Это не просто робот-обзвонщик. Это автономный агент, который ведёт живые диалоги с потенциальными покупателями, собирает их запросы, проверяет актуальность интереса и передаёт менеджерам уже квалифицированных лидов. Подробнее о возможностях решения можно узнать на странице Notos AI для застройщиков.

Результаты кейса: как ИИ обработал 10 000 контактов

За 30 дней ИИ-менеджер обработал всю базу интересантов:

• 10 000 контактов в базе для обзвона;
• 18 000 попыток дозвона — с повторными звонками при недоступности;
• 5 000 успешных дозвонов — разговоры с интересантами;
• 2:15 — средняя продолжительность целевого разговора.

Объём продаж после обзвона: 31,2 млн ₽ — 4 лота по средней стоимости 7,8 млн ₽.

Затраты на обзвон — 296 000 ₽. Стоимость одной продажи — 74 000 ₽.

Как ИИ меняет обработку заявок

Notos AI решает три главные задачи отдела продаж застройщика:

1. Массовый обзвон без колл-центра

ИИ прозванивает тысячи контактов — участников дней открытых дверей, заявки с сайта, старую базу клиентов. В кейсе застройщика ИИ совершил 18 000 попыток дозвона за 30 дней.

2. Квалификация лидов за секунды

Во время звонка ИИ собирает запрос: уточняет проект, количество комнат, бюджет, срок покупки и способ оплаты. Проверяет, сохранился ли интерес. Отсеивает «холодные» контакты.

3. Передача готовых клиентов менеджерам

На выходе менеджеры получают не просто список контактов, а квалифицированных клиентов с понятным статусом: «нужна консультация», «готов к просмотру», «интересует ипотека». Именно это привело к продаже 4 лотов на 31,2 млн ₽.

Что ИИ делает во время звонка

Notos AI ведёт диалог по контексту обращения. Он не просто читает скрипт — он адаптируется под ответы клиента.

Пример работы: как выглядит диалог

ИИ уточняет запрос и фиксирует результат:

ИИ-менеджер: «Подскажите, квартиру для себя рассматриваете или как инвестицию?»

Клиент: «Для себя. Нужна двухкомнатная квартира, покупку планируем с ипотекой.»

ИИ-менеджер: «Отлично. Есть ли дополнительные пожелания — например, по этажу, виду из окон или расположению квартиры в доме?»

Результат: клиент квалифицирован, запрос собран, менеджер получает готового клиента.

Качество коммуникации: человеческий фактор — в прошлом

Главная проблема ручного обзвона — непредсказуемость результата. Один менеджер может отработать возражение, другой — потерять лида.

Notos AI решает это так:

• единые правила, тон и ограничения для всех звонков;
• запись и транскрипция каждого разговора;
• результат фиксируется в согласованном статусе.

ИИ берёт на себя массовые и типовые звонки. Специалист подключается только там, где нужна консультация, решение нестандартного вопроса или переговоры.

Запуск за 3 дня

Настроить ИИ-менеджера под свой проект можно за три дня. Подробнее о запуске и условиях.

Что нужно для запуска:

• материалы проекта (планировки, цены, условия);
• база контактов для первого обзвона.

Команда Notos AI:

• Согласовывает сценарий: вопросы, тон, допустимые формулировки.
• Настраивает логику разговора.
• Тестирует и запускает первый сценарий.

Результат доступен в личном кабинете: по каждому контакту — статус, краткое резюме, запись и транскрипция разговора.

Какие сценарии покрывает Notos AI

Продукт закрывает несколько типовых задач девелопера:

• Обзвон участников дней открытых дверей — подтверждение интереса, уточнение запроса.
• Подтверждение просмотра — выяснение впечатлений и готовности к сделке.
• Информирование клиентов — массовое оповещение о новых акциях или корпусах.
• Обратная связь после покупки — сервисные звонки для сбора отзывов.
• Обзвон старой базы — проверка интереса к новому предложению перед стартом очереди.

Как FINLEO помогает с внедрением Notos AI

FINLEO — финансовая экосистема для бизнеса, где можно не только оформить банковскую гарантию, страхование или лизинг, но и внедрить современные технологические решения для автоматизации продаж.

Notos AI — часть этой экосистемы. Мы помогаем застройщикам и девелоперам:

• оценить, какие сценарии обзвона можно автоматизировать;
• запустить ИИ-менеджера для обработки заявок;
• интегрировать результаты в CRM.

Как показал кейс застройщика, ИИ-менеджер обработал 10 000 контактов за 30 дней, привёл к продаже 4 лотов на 31,2 млн ₽ при затратах на обзвон 296 000 ₽. Стоимость одной продажи — 74 000 ₽.

Если ваш бизнес связан с продажами недвижимости и вы хотите сократить нагрузку на отдел продаж — Notos AI станет вашим «лучшим менеджером», который работает 24/7 без перерывов и больничных. Узнайте больше о возможностях Notos AI.